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呼叫中心质检专员/客服专员(英语 粤语)
面议 应届毕业生 学历不限
  • 全勤奖
  • 节日福利
  • 不加班
  • 周末双休
北京直信创邺数码科技有限公司 2025-07-14 14:29:33 2340人关注
职位描述
该职位还未进行加V认证,请仔细了解后再进行投递!
工作职责:1、依照质检标准,对呼叫中心一线同事的 英语录音和粤语录音 进行质量检查,提供各项质量分析报告;2、按规定完成呼叫中心的电话抽样监控及评分工作,针对质检结果 提出质量改进的建议;3、收集和提供培训需求,进行质检相关的培训工作,对质量趋势做出判断。岗位应聘要求:1、大专及以上学历,有客服质检或者多年英语客服工作经验优先;2、良好的沟通表达能力,具有一定的团队合作精神;3、能熟练运用Office常用办公软件,英语听力好,能够简单口头沟通及书写,粤语纯正熟练。公司福利:1、多元化的员工培训(技能培训、拓展培训、英语培训、储备干部培训等);2、五险一金、周末双休工作制、带薪年假、年度调薪及年度绩效奖金;3、自主性的团队建设活动。 年龄要求:23-40岁 职能类别:咨询热线/呼叫中心客服 关键字:QA质检呼叫中心客服专员英语客服英语四级
本职位优先军人。
联系方式
注:联系我时,请说是在白云人才网上看到的。
工作地点
地址:广州越秀区广州-越秀区
求职提示:用人单位发布虚假招聘信息,或以任何名义向求职者收取财物(如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等),均涉嫌违法,请求职者务必提高警惕。
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