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一、工作职责：1、负责提醒公司老客户保单续期收费，协助客户办理保单信息变更，办理生存金、红利金领取等保单服务工作。2、协助客户办理理赔服务，解答客户其他保险问题询问等。3、协助客户进行保单整理、寄送新保单合同。4、负责各大节日、VIP客户生日的礼物通知等公司提供的相关增值服务。5、收集反馈客户其他需求，完成上级领导交待的其他任务等。二、任职资格:1、大专以上学历，年龄22岁—45周岁,综合条件优秀者可放宽至高中学历。2、具有良好的亲和力、沟通能力及团队合作精神。3、责任心强、具有良好的服务意识。4、品德良好，积极向上，无不良犯罪记录。三、工作时间及福利：1,、工作时间8点半-17点半，午休两小时，双休、法定节假日正常休息。2、底薪 业绩奖金 年终奖，在职员工年薪8-10万。3、正式员工福利待遇，转正后享受公司养老、医疗、重疾、意外险等商业险待遇。4、公司不定期举行员工活动，增强员工之间凝聚力，优秀者有外出旅游机会5、公司培训上岗，不定期的岗位技能培训以及管理培训，快速提升业务能力和社交能力6、高档写字楼上班，体验白领生活地址：广州市白云区尖彭路397号（天瑞广场A座4-5楼） 年龄要求：20-45岁 职能类别：客服经理 关键字：售后服务保单跟进售后助理