应届毕业生
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职位描述
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职责描述：1.负责全国项目400投诉电话接听，以及投诉处理任务派发跟踪；2、接听客户来电，了解客户关于小区生活的诉求（如：咨询、投诉、建议、报事报修等），记录后派单给所属分公司物业服务人员，并跟踪诉求的处理情况；3、理解客户反映问题，简洁明了地把客户反映的问题归类总结形成文字；任职要求：1、18-35岁，中专或以上学历；2、有良好的服务意识，较强的沟通协调能力；3、有物业行业的电话客服经验优先；4、能接受三班倒的工作时间；5、普通话标准，声线优美；6、熟悉电脑的基本操作；7、上班时间，月休8天排班制，需上夜班。
年龄要求：18-35岁
职能类别：客服专员/助理
关键字：客服电话客服
本职位优先军人。
本职位优先军人。
工作地点
地址：深圳福田区深圳-福田区
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
职位发布者
Kais..HR
佳兆业物业集团有限公司
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房地产开发·建筑与工程
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1000人以上
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外商独资·外企办事处
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