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1.通过电话提醒、信函通知等方式提醒客户及时还款，与客户协商还款方案，最终达成还款目的2.告知逾期用户我行相关政策，维护持卡人征信及信用卡额度3.详细记录催收情况，获取、更新与催收对象相关的资料信息并录入业务系统4.遵守相关职业规范，合法催收避免投诉，积极追收欠款，确保完成任务目标【岗位要求】1.大专及以上学历，专业不限2.较强的沟通能力、谈判能力、口齿清晰、反应灵敏、逻辑思维清晰，能承受较大的工作压力3.有信用卡催收经验，移动、电信、联通等客服经验，销售、电销经验或金融、经济相关工作经验者优先录用【薪酬福利】1.薪资结构：底薪 回收提成奖金（10%）；培训期（1个月），培训期间有固定奖金2.福利保障：六险一金、取暖降温补贴、全勤奖、行服定制、生日福利、年度旅游、年度健康体检【员工成长】1、 专业培训：完善的入职培训体系、管理能力培训课程、上海卡中心培训交流机会；2、 成长维度：（1）行员晋升：客户经理→业务主任（行编）→业务经理（行编）→总经理（2）内部转岗：消费信贷条线（车贷业务）、市场企划条线（活动策划）、行政管理条线（后勤管理）（3） 总行、分中心、分支行人才输送：信用卡联络员、市场拓展经理、理财经理、柜员、地州市分行相关岗位 职能类别：风险控制