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工作内容：
通过电话、邮件、在线咨询等方式，为客户提供关于国际/国内机票、酒店方面的咨询、预订、退改服务
及处理投诉。
工作要求：
1、大专及以上学历，1年左右电话客服或咨询经验，了解机票、酒店、旅游产品预订知识尤佳，若条件优秀，学历可适当放宽；
2、沟通表达良好，粤语听说熟练，有一定英文能力；
3、具备较好的客户服务意识和服务技能；
4、能够接受工作综合排班，能适应翻班制度及节假日值班。
工作时间：
1）首月培训月：朝九晚六，周末双休
2）进入岗位后：五天八小时轮班工作制，体息日不固定为周末或国家法定节假日（国家法定节假日若安排轮班，三倍薪资计算）。
3）轮班具体安排，每周三出下周班表
早班 日班 中班 通宵班（一个月仅2-3天）
福利：
1） 入职即与公司签正式劳动合同和购买五险一金
2） 90后互联网氛围，扁平化管理；丰富的团队活动（俱乐部、生日趴、户外拓展等）;各种节假日福利及下午茶……
3) 特价旅游产品，游游互助计划（关爱父母家人）
薪资：
试用期：
? 底薪4000-5000元/月 20元/工作日出勤补贴 语言津贴 其它津贴 计件奖金（入职第一个月培训期综合5000-6000K元/月左右，试用期综合6-8K/月）
转正后：
? 底薪4000-5000元/月 20元/工作日出勤补贴 语言津贴 其它津贴 计件奖金（综合7-10 K/月）
工作地址：广州市番禺区汉溪大道东477号中铁诺德中心9F（南村万博地铁站B出口附近）。