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职位描述
该职位还未进行加V认证，请仔细了解后再进行投递！
岗位职责：
1、处理日常来自各渠道客户的常规及疑难升级投诉问题，沟通解决投诉工单。
2、接听400电话，按照业务类型进行服务分发及处理。
3、针对日常处理投诉进行业务划分，数据分析汇总，总结热点投诉问题，进行有效化总结提炼，且跟踪问题解决。
4、完结投诉工单，72小时内完结率100%
5、其他风控业务的协助及支撑等。
其他事项
1、工作时间：8:30-18:00 双休
2、五险一金正常缴纳
注：联系我时，请说是在白云人才网上看到的。
工作地点
地址：东莞东莞-松山湖找大状(全国运营中心)1601
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
职位发布者
HR
深圳市找大状法务科技有限公司
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专业服务
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500-999人
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股份制企业
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广州市天河区林和西路157号2703,2704,2705
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