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大专
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职位描述
该职位还未进行加V认证，请仔细了解后再进行投递！
岗位职责：
1、处理APP在线咨询学员，及时解答学员问题。如学员退费，需妥善处理，减少学员退费率
2、给已报名学员做回访（非销售）。学员报名后，需及时跟学员回电，学员的整个学车过程，直至拿到驾照，需要跟进做好服务。
3、定期给学员做满意度调查，主要是学员在学习中对教学模式的使用感受，对客服人员和教练服务度。
4、回复学员服务群消息。
5、到各大校区内协助医生给学员完成体检流程
6、客服部门的管理工作
岗位要求：
1、有售后客服经验优先考虑
2、能快速学习新业务，对待工作有使命感，能静下心做好每一件事。
3、有较强的服务意识，懂得倾听，普通话标准。
4、按时按量，完成安排的任务。
5、掌握办公软件，如EXCEL、word等。
注：联系我时，请说是在白云人才网上看到的。
工作地点
地址：广州白云区武汉珞狮南路驾本易智能学车南湖店
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
职位发布者
HR
武汉驾本易科技有限公司
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专业服务
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51-99人
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国有企业
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武汉市东湖新技术开发区关山一路1号华中曙光软件园c栋1层102室
