应届毕业生
学历不限
最近更新
1573人关注
职位描述
该职位还未进行加V认证，请仔细了解后再进行投递！
岗位职责：
1. 项目总经理下达给客服部的工作任务进行组织、指导、落实、检查。
2 全面负责广东广播电视台项目客服部的日常管理工作，落实甲方相关需求。
3. 负责制定客服部的各类工作汇报、规章制度、服务标准、考核指标、服务方案及流程。
4. 掌握客服部各板块每天来访领导数量及会议类别。
5. 保持好相关合作单位之间联系，使合作单位顺利有序开展工作。
6. 每日检查会场及其他公共活动区域的公共设施及环境卫生。
7. 针对客服部员工素质，服务水准，工作效率等富有管理和培训的两重责任。
8. 收集、建立、处理客户档案、存档、特色服务等客户服务信息，并做出合理安排。
9. 组织、主持客服部例会、布置工作、听取员工反馈意见，解决工作难题。
10. 负责沟通本部门与广东广播电视台项目各部门的关系，定期开展客户拜访工作。
11. 负责来公司参观、交流等一级宾客的接待工作。
岗位要求：
1.具有3年及以上相关物业工作经历，大专及以上学历；
2. 具有高尚的职业道德，加强品德修养，微笑服务，文明服务；
3. 待人诚恳有礼貌,适应能力强，热爱工作、努力钻研，不断提高自己的业务水平，向访客提供优质的客户服务。
1. 项目总经理下达给客服部的工作任务进行组织、指导、落实、检查。
2 全面负责广东广播电视台项目客服部的日常管理工作，落实甲方相关需求。
3. 负责制定客服部的各类工作汇报、规章制度、服务标准、考核指标、服务方案及流程。
4. 掌握客服部各板块每天来访领导数量及会议类别。
5. 保持好相关合作单位之间联系，使合作单位顺利有序开展工作。
6. 每日检查会场及其他公共活动区域的公共设施及环境卫生。
7. 针对客服部员工素质，服务水准，工作效率等富有管理和培训的两重责任。
8. 收集、建立、处理客户档案、存档、特色服务等客户服务信息，并做出合理安排。
9. 组织、主持客服部例会、布置工作、听取员工反馈意见，解决工作难题。
10. 负责沟通本部门与广东广播电视台项目各部门的关系，定期开展客户拜访工作。
11. 负责来公司参观、交流等一级宾客的接待工作。
岗位要求：
1.具有3年及以上相关物业工作经历，大专及以上学历；
2. 具有高尚的职业道德，加强品德修养，微笑服务，文明服务；
3. 待人诚恳有礼貌,适应能力强，热爱工作、努力钻研，不断提高自己的业务水平，向访客提供优质的客户服务。
注：联系我时，请说是在白云人才网上看到的。
工作地点
地址：广州越秀区广东广播电视台
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
职位发布者
HR
广州广电城市服务集团
-
物业管理/商业中心
-
200-499人
-
国有企业
-
广东省广州市广州广电城市服务集团
