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职位描述
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岗位职责：
1、参与业务体系与流程设计，根据业务模式整体性、可行性、客户满意度等方面提出合理化建议，推动项目、流程的顺利实施。
2、总结、分析BPO业务模式执行过程中发现的问题及潜在风险，推动业务和流程更顺畅和有效地衔接，提升整体流程效率；
3、研究并对业务或运营模式进行创新，降低运营成本或扩宽利润收入；
4、针对BPO项目运营规划工作，检核执行，确保业务落地执行效率与准确；
5、对系统与数据安全进行评估与测试，推进BPO项目信息安全检核，确保安全运营体系有效运行，降低操作风险；
6、推进各业务模块绩效考核产出，并及时对接。
岗位要求：
1、大学本科及以上学历；
2、三年以上客户服务/营销服务，项目优化或管理等相关工作经验；
3、有较好的数据和资料处理、分析能力，能熟练运用WPS工具，能独立输出资料或数据的分析报告或解决方案；
4、具有较好的学习、沟通、独立思考、直面困难和主动解决问题的能力。执行能力强、具有高度责任心。
注：联系我时，请说是在白云人才网上看到的。
工作地点
地址：广州天河区广州-天河区南岳大厦
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
职位发布者
HR
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