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SA - Berluti(LVMH男鞋中的劳斯莱斯-宁波阪急百货)
8000元以上 应届毕业生 学历不限
  • 全勤奖
  • 节日福利
  • 不加班
  • 周末双休
岱澳人才服务(上海)有限公司 2025-04-23 10:57:16 2958人关注
职位描述
该职位还未进行加V认证,请仔细了解后再进行投递!
合同时间先签【1年】

岗位职责:
客户关系与客户服务
- 与客户协商,通过探索客户偏好和客户购物的场合来发现他们的需求
- 在客户互动过程中沟通Berluti品牌故事、价值观、细致的服务,传递给顾客***的体验
- 通过售后回访、跟进等服务建立信任,提升客户对品牌的忠诚度
- 负责解决客户问题或投诉
产品知识
- 逐步深入了解Berluti的产品、工艺、面料、历史和风格;并利用这些知识促进成功的客户销售
- 通过提供专业建议的技巧,为客户提供关于整体外观造型的建议
- 为客户提供专业的定制服务

视觉和形象管理
- 根据Berluti制服、仪容标准和指南,始终展示高标准的个人仪容
- 遵循Berluti产品和礼品包装标准和指南,确保Berluti的奢华和优质形象
- 支持商店橱窗和展示的视觉营销工作

销售管理
- 使用Berluti客户服务和销售KPI(如交叉销售比率、转化率、SPT,UPT等)衡量自身绩效
- 与团队合作执行行动计划,以实现店经理指定的每日、每周、每月和年度销售目标
- 提出服务、产品、视觉和运营方面的改进建议,帮助团队克服销售障碍

店铺运营
- 遵守Berluti门店运营以及考勤政策和标准
- 遵守门店经理或指定团队成员关于门店运营任务的指示,包括但不限于库房、库存、出纳、报告职责、客人饮料服务等
- 在日常工作中遵守公司的政策和规定
主要需要具备的能力
1. 产品销售:作为品牌大使,能够将品牌以及产品的特点和卖点,有效传达给顾客,进而促成销售
2. 学习能力:对时尚以及奢侈品行业充满热情,乐于学习;能够迅速掌握最新的产品知识和行业资讯
3. 客户服务:能够根据品牌特点,利用品牌提供的资源,建立并维护良好的客户关系(有效招募新顾客以及进一步提升现有顾客的忠诚度)
4. 团队合作:积极发挥个人所长,主动协助同事共同完成工作任务

工作学习经历与技能
- 大专或以上学历,
- 有三年以上奢侈品或零售行业销售经验,皮具或男装品类优先
- 具备基本的英文阅读以及办公软件使用能力
联系方式
注:联系我时,请说是在白云人才网上看到的。
工作地点
地址:宁波鄞州区阪急百货
求职提示:用人单位发布虚假招聘信息,或以任何名义向求职者收取财物(如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等),均涉嫌违法,请求职者务必提高警惕。
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