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职位描述
该职位还未进行加V认证，请仔细了解后再进行投递！
1、项目舆情监控，负责跟进处理业主咨询、投诉及危机事件；
2、根据客户反馈信息，收集产品质量、施工管理等情况，并向相关部门提出改进建议；
3、负责组织、实施客户投诉及管理制度，流程、标准等制定；
4、项目交付阶段，组织开展项目交付前、交付后各项工作，配合提交交付方案、组织项目交付启动会等。
任职要求：
1、本科及以上学历，专业不限；
2、三年及以上房地产客户关系相关工作经验，熟悉客户关系管理工作，具备独立解决客户投诉事务能力；
3、沟通能力及协调能力强。
注：联系我时，请说是在白云人才网上看到的。
工作地点
地址：广州黄埔区广州-黄埔区茅岗路与西华海军仓路交叉口“茅岗改造项目办公区”（可高德地图导航“茅岗改造项目办公区”）
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
职位发布者
HR
广州市茅岗腾顺实业投资有限公司
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房地产开发·建筑与工程
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200-499人
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公司性质未知
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