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岗位职责：
1、制定本部门年度、季 度、月工作计划及专项，报直接领导批准后组织实施；协助区域物业建立环境绿化条线的工作流程和标准，并负责在项目内的落实；
2、负责项目绿化养护/保洁管理等相关事务，包括不限于供方管理
3.处理重难点园林类报事、投诉。

供方管理
1、制定和审核供方月度工作计划，督导和参与供方月度例会。
3、负责组织供方人员的培训。

1、制定年度草花布置方案，并组织实施。
2、制定园林品质提升整改方案。
3、环境类分供方评审。
4、每月工作简报的制作。
5、本专业典型服务案例的收集和整理。
6、新员工入职引导培训情况的监督检查。
计划管理
1、制定年度部门资金计划、工作计划、员工培训计划。
2、部门的运营指标达成情况回顾。
会议管理
1、组织部门晨会和例会。
2、组织供方负责人与项目管理人员（区总、项目经理）的沟通会。
6、其他项目客户服务相关的工作；
要求：
1、 物业公司背景；
2、 三年以上项目客服工作经验或 1 年以上同岗位工作经验；
3、 熟悉项目满意度、物业费收缴及社区活动的组织，了解国内、国际先进的物业管理模式、服务方式及
其发展动态；
4、 熟练使用 office 软件；