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一、岗位职责 1、通过系统的保险销售培训，根据公司提供的客户资源, 面对广州客户进行汽车保险产品电话销售，达成个人业绩目标和关键指标； 2、按照公司电话销售标准，开展销售或服务，熟练完成电话销售流程及电脑操作； 3、掌握公司核保、理赔、客户服务等电销相关售前、售中、售后实务流程，提供给客户快速、准确与专业的服务，并寻求各种销售机会； 4、定期回访车险到期的客户,为客户提供续保服务，维护与拓展老客户业务； 5、接听客户的来电咨询,解答客户的异议，协助客户制定车险服务的解决方案。 二、岗位要求 1、中专或中专以上学历，年龄18-40岁； 2、普通话、粤语流利，表达清晰，具有良好的沟通能力； 3、具备一定的计算机水平； 4、有电话销售或热线客服经验者优先； 5、无不良从业纪录，能接受挑战，工作主动、勤奋，有良好的团队合作精神； 三、薪资福利 1、薪酬由基本工资、岗位绩效、业务绩效、奖励、补贴、公司福利六部分构成，平均税后薪酬6000以上，能力突出者上不封顶。 2、入职后的前三个自然月为试用期，入职时间为当月15日及之后入职的，试用期为入职次月。试用期内不设KPI考核。试用期内若当月薪酬低于3000元的，则按3000元发放。 3、入职即缴纳五险一金，带薪培训、各个节日福利、生日福利。 四、职业晋升路径 续费专员--团队长（管理8~12人团队，要求具备管理、招新能力）--现场主管（对下管理团队，对上承接沟通业务）--部门经理（国企正编员工） 五、工作时间及工作地点 1、工作时间：工作日8：45~12：00；14：00~17：45 2、工作地点：广州市海珠区泉塘路浩诚商务中心2号楼4楼