应届毕业生
大专
2025-05-03 02:45:11
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职位描述
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浙商保险是本土的一家财产保险公司，属于国有控股性质，最大股东是浙江交通投资集团。根据国家法律法规的规定，结合总公司客户服务中心的实际情况，现总部客户服务中心招聘非销售型、纯呼入类客服话务员
一、岗位要求：普通话标准，较强的语言表达，有亲和力，服务意识强。
二、工作环境：安静、舒适、宽敞
三、岗位职责：主要受理客户报案，理赔咨询及投诉（将无法在线解决的客户问题反馈至职能部门）；承接全国各分支机构的增值服务与客户体验；开展服务性满意度调查。无销售任务
四、岗前培训：培训期为5天，实践期10天。试用期2个月后即可转正。
五、工作性质：做五休二（24小时倒班制），一周约40个小时。早晚班都有补贴，每月约2-3个夜班（折合后每个夜班补贴300元）。法定节假日给予三倍加班工资。特殊情况可远程在家办公。
六、薪资待遇：培训期及实践期给予补贴；转正后：领导定薪 绩效 餐补 过节费 高温补贴等。年底设有年终奖
七、福利：五险一金足额缴纳，福利体检、可自愿入工会享受工会福利
八、公司内部有食堂
注：联系我时，请说是在白云人才网上看到的。
工作地点
地址：杭州西湖区杭州杭州市西湖区环城西路89号武林大厦
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
职位发布者
HR
浙商财产保险股份有限公司
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保险
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1000人以上
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股份制企业
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浙江省杭州市滨江区泰安路239号盾安发展大厦10、15层
