职位描述
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职位职责:
1、客服中心区域化建设及支撑工作:配合海外本地化客服平台搭建及信息传递沟通工作,发挥总部职能,对海外客服进行业务培训,确保客服通过考核,具备相关服务技能;
2、及时发现并反馈公司流程及系统需要改善或优化的环节,推动流程和系统的持续优化等工作;
3、客户满意度回访
1、客服中心区域化建设及支撑工作:配合海外本地化客服平台搭建及信息传递沟通工作,发挥总部职能,对海外客服进行业务培训,确保客服通过考核,具备相关服务技能;
2、及时发现并反馈公司流程及系统需要改善或优化的环节,推动流程和系统的持续优化等工作;
3、客户满意度回访
工作地点
地址:武汉洪山区武汉华大智造科技有限公司


职位发布者
HR
湖北赢在起点企业管理有限公司

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其他类型
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500-999人
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国内上市公司
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武汉市江夏区金融港B7栋