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职位描述
该职位还未进行加V认证，请仔细了解后再进行投递！
岗位核心：负责东城区域 校园服务运营，过往有教育行业背景（非销售岗位）
1、负责处理客户咨询等问题，提供咨询解答服务，提高客户满意度；
2、熟悉系统各项功能，及系统功能规则，做好客户指导；
3、负责产品的在校园的服务工作，包括现场直播环境实施部署、产品应用指导、教研活动、公开课、直播、录播等活动支持；
4、负责产品软硬件故障排查及用户问题处理线上/线下问题需求响应等工作；
5、负责日常基础数据收集、账号处理等工作。
岗位要求：
1、熟练使用ofice等办公软件、有一定图像处理及视频处理经验；
2、熟悉直播活动运营、活动筹划经验者优先；
2、有两年以上技术支持、实施工程师相关工作经验；
3、具备较好的沟通协调能力；
5、积极上进，做事踏实灵活；
6、具备数字化校园交付、考试阅卷工作项目交付能力优先、具备网络及网络安全网络设备、网络规划、网络安全能力。
注：联系我时，请说是在白云人才网上看到的。
工作地点
地址：北京东城区北京市东城区教师研修中心(南门)
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
职位发布者
HR
科锐尔人力资源服务(苏州)有限公司
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