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职位描述
该职位还未进行加V认证，请仔细了解后再进行投递！
工作内容：
1、 熟悉公司各类产品，并熟练掌握其相关信息；
2、 电话、微信服务客户，线下活动（包括旅游活动）管家。辅助完成受理已经购买产品会员的订单，积极为客户解决问题；
3、 迅速有效解决客户投诉问题，投诉“0”升级；
4、完成上级交办的其他工作。
岗位要求：
1·受过服务管理、客户关系管理等方面的培训；
2·1年以上客户服务经验；
3·具有客户关系的专门经验；
4·熟练掌握常用办公软件；擅长与人沟通和交往，富有亲和力和较强的说服力；精通授权和激励的艺术；
5·积极热情，责任心强；具有较强的沟通、协调能力，良好的团队合作精神；积极主动、性格开朗、讲求效率、乐于接受挑战。
薪资待遇：综合6-9千
上班时间：9:00-17:30
注：联系我时，请说是在白云人才网上看到的。
工作地点
地址：上海嘉定区上海领兆实业有限公司(丰功路)
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
职位发布者
HR
上海活多多企业服务外包有限公司
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其他类型
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500-999人
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私营·民营企业
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恒丰路638号
