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职位描述
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岗位职责：
1.对重大用户投诉进行处理，积极协调相关支持部门制定妥善的方案，并与用户达成一致；
2.对接并解决由线上济转至线下的用户咨询与诉求，带领团队高效的闭环用户需求，保证用户全流程的服务体验；
3.具备良好用户思維，能敏锐识别服务痛点，并负责对用户满意度进行改进；
4.通过梳理、制定和优化用广线下
1.对重大用户投诉进行处理，积极协调相关支持部门制定妥善的方案，并与用户达成一致；
2.对接并解决由线上济转至线下的用户咨询与诉求，带领团队高效的闭环用户需求，保证用户全流程的服务体验；
3.具备良好用户思維，能敏锐识别服务痛点，并负责对用户满意度进行改进；
4.通过梳理、制定和优化用广线下
注：联系我时，请说是在白云人才网上看到的。
工作地点
地址：榆林横山区极氪服务中心(广州白云)
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
职位发布者
HR
万宝瑞华
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公司规模未知
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公司性质未知
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天津市塘沽新港南港路2486号
