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岗位职责：

1、接听全国客户来电，咨询产品问题，给与专业解答；

2、客户问题不能直接解决的，通过工单系统派工给地方工作人员；

3、跟踪工单进程，及时催单催报告，跟进客户问题是否及时解决；

4、与其它部门配合，整理更新客户档案，建立完善客户生态标签系统；

5、针对部分客户进行电话调查回访，了解客户问题；

6、参与部门小组节目策划、运营等。

任职要求：

1、本科及以上学历，专业不限，有工作经验优先；

2、性格乐观开朗，喜欢客户服务工作；

3、具有良好的抗压能力，团队合作精神；

4、学习能力强，有逻辑思维和应变能力；

5、有一技之长，喜欢表演；

6、热爱金融行业，入职一年内需考取证券从业资格证。

福利待遇：

1、提供住宿，员工宿舍楼，拎包入住；

2、周休一天，月休四天，可调休，早九晚六；

3、五险一金13薪，半个月带薪年假；

4、工资4-6K（基本 奖金 绩效）；

5、工作环境好，步行十分钟到海边。

工作地点：辽宁葫芦岛市东戴河乐股软件园

公司自建园区，由办公楼、宿舍楼、食堂、公寓、员工福利楼、会议中心及文娱中心等共九栋建筑组成。集新媒体运营中心、客户服务中心、风控中心、人力资源中心和人才培养基地为一体的综合性高科技软件园。

职位福利：提供住宿、办公环境好

职位亮点：专业化服务