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职位描述
该职位还未进行加V认证，请仔细了解后再进行投递！
岗位职责：
1、积极同公司相关部门及公司外部保持联系，收集相关业务信息和资料，根据小区业主需要，开发完善小区服务项目，制定客户服务体系及服务流程
2、按照公司体系文件的规定，制订并落实客户满意度提升计划的推进；规范操作，监督客户资料档案及服务档案的管理
3、加强内部沟通和对所属人员的管理，解决工作难点，协调工作关系，掌握各工作的开展情况，发现问题并指导工作，确保各项工作任务的顺利完成
4、负责部门日常物业服务费催缴的指导与监督，确保完成公司下达的经营指标
5、负责处理住户投诉，及向上级反馈，定期安排上门征求住户意见和建议
6、完成领导安排的其他任务
1、积极同公司相关部门及公司外部保持联系，收集相关业务信息和资料，根据小区业主需要，开发完善小区服务项目，制定客户服务体系及服务流程
2、按照公司体系文件的规定，制订并落实客户满意度提升计划的推进；规范操作，监督客户资料档案及服务档案的管理
3、加强内部沟通和对所属人员的管理，解决工作难点，协调工作关系，掌握各工作的开展情况，发现问题并指导工作，确保各项工作任务的顺利完成
4、负责部门日常物业服务费催缴的指导与监督，确保完成公司下达的经营指标
5、负责处理住户投诉，及向上级反馈，定期安排上门征求住户意见和建议
6、完成领导安排的其他任务
注：联系我时，请说是在白云人才网上看到的。
工作地点
地址：合肥肥东县蓝光公园1号万科物业
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
职位发布者
薛超/人..HR
万物云空间科技服务股份有限公司
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物业管理/商业中心
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1000人以上
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中外合资（合资·合作）
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深圳市福田区梅林路63梅林万科中心a
