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岗位职责： 核心工作：保证客户所需货物，催收货款，禁止给客户造成断货。 1、与客户沟通，保持与客户联系，了解客户的生产、经营状况、存货状况，落实客户的发货计划和要求，按物流告知的运输时间提前计划，根据领导指示安排发货，货到后，及时与客户确认收货，对其中任何一项异常及时告知领导。 2、对出库货物按领导要求及时开具发票，跟进发票签收情况，并沟通及时挂账、报款、付款，有异常及时告知领导。 3、根据客户需求及时提供质检报告、送货清单等。 4、按照领导要求邮寄合同、文件等资料给客户，并跟进收件确认，反馈信息给领导。 5、不定时与客户对账，对账务异常，及时与客户核对明细，找出异常点，及时修正，存有疑义的及时告知领导。 6、整理销售资料，销售文件归档，做好保密工作；协助业务员及部门经理做销售数据的统计、分析工作，并制作销售报表。 7、发货、报价、合同、收据、发票、收款等严格按照部门的规章制度执行。 8、出差业务、接待业务按照公司指令执行，完成领导交给的其他任务。 9、完成领导安排的其他工作。 任职要求： 1、专业要求：化工、市场营销、经济类相关专业，本科及以上学历。 2、工作经验：具有1年以上化工行业相关从业经历。 3、技能要求：熟练运用办公软件；了解并掌握整个商务操作各个环节的特点及市场规律；具有较强的工作责任心，较强的商务沟通能力及对突发事件的应变处理能力，遇到客户、顾客投诉能进行良好的沟通解决，维护企业的声誉；及时处理领导交代的事情，不拖延。 4、职业素养：善于学习，具备良好的语言表达能力、良好的执行力、团队协作能力；工作细心，有责任感。