职位描述
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岗位职责:
1、负责会员等级、权益和积分体系的搭建,联合多方为用户成长提供有效的权益支撑,形成不同分层用户的权益运营机制,为用户设计和提供有感知、有价值的权益;
2、发展并维护高价值会员,策划并执行top会员的回馈活动,开展创新性具备品牌特色的vip服务体验模式,保证vip客户和公司之间的良性互动;
3、负责会员中心频道的运营,基于用户行为和数据分析,能够设计促活、复购等场景和产品,提升会员规模和黏性;
4、收集并分析研究行业内的其他品牌情况,包括动态、会员信息、活动等,围绕效果,持续优化现有会员体系。
5、标准建设:协助会员系统的完善,会员管理、制定迭代会员运营sop
岗位要求:
1、本科及以上学历,具备4年及以上相应会员运营经验,跨境优先
2、能深度理解会员对品牌的重要性,并根据品牌特性进行优化创新,打造一套高黏性的会员忠诚体系
3、逻辑清晰,善于沟通,具备一定的统筹协调能力,能较快的推进跨部门项目的开展,拿结果
4、对数据敏感,有较强的数据分析和数据产品化能力
5、具备较强的产品化运营思维,用户需求洞察能力
工作地点
地址:广州白云区广州-白云区天瑞广场B座13层1320室


职位发布者
HR
广州赫特信息技术有限公司

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互联网·电子商务
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200-499人
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私营·民营企业
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尖彭路395号天瑞广场B座
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