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岗位职责：

1、负责售前咨询服务，及时与客户进行需求沟通，协助业务人员宣传公司产品，解答客户对产品与服务的咨询，促成销售意向。

2、负责公司产品、系统的方案设计、绘图、工程调试与开通，并开展对客户的产品培训。

3、负责公司产品系统运行故障的技术咨询解答与现场修复，收集公司产品系统的运行数据、故障信息并及时分析反馈，推动产品改善。

4、负责建立所调试、维修的产品系统资料档案，及时移交公司承档。

5、通过各种渠道搜集项目信息，为销售人员提供销售线索。

6、协助销售人员进行报价、销售订单和合同的签订及跟踪处理。

7、协助销售人员按需开展客户现场验货及跟进发货事宜。

8、协助销售人员整理应收账款资料，进行合同的对帐、收款及逾期帐款的催收。

9、协助客户走访，了解客户需求和系统的运行状况等，并就行业、竞争对手、产品、价格等市场动态信息进行收集、分析与反馈。

任职要求：

1、电子电气、自动化、市场营销等专业优先，具有电子电路基本知识，或了解设备调试、维修知识。

2、电子产品市场技术支持工作经验1年以上，有设备售后服务经验者优先；

3、具有良好的客户沟通能力、市场拓展能力和解决问题能力。

4、工作勤奋积极、抗压能力强，团队协作和服务意识良好。

5、有良好的理解、沟通、表达、计划、执行、协调等方面能力；

6、有较强的动手能力，工作勤奋踏实，认真负责。