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职位描述
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写字楼大堂前台
岗位职责：
1、大堂迎宾问候及方向指引、客户送行；早午晚高峰去电梯指引，来访人员信息确认；
2、大堂设备设施巡检：会议室、电梯间、卫生、灯光、闸机、水景、家私摆放、绿植、牌等；
3、来访接待，针对来访人员及时通知相应对接人进行接待；
4、负责重要客户礼宾接待，向客户进行项目讲解介绍；
5、突发事件的问题收集处理及优化整改；
6、节假日活动策划及执行；
7、每日、每周、每月数据统计及报告输出。
岗位要求：
1、26岁以下，净身高170cm以上，形象气质佳，一年以上写字楼大堂前台客服经验；
2、熟悉物业管理服务及客户服务投诉处理流程、具备良好的沟通协调能力、团队管理能力及服务意识；
3、具有良好的服务意识，笑容亲切，有会议接待、商务礼仪工作经验优先考虑；
4、普通话标准，口齿清晰，具有良好的语言表达及沟通能力，有讲解工作经验优先；
5、具有较强的组织能力和协调能力，执行能力强；熟悉掌握电脑操作，熟练使用Office系列办公软件；
6、责任心强，做事细致认真，具有优秀的抗压能力。
上班时间：8:00-17:00， 8:30-17:30， 9:00-18:00
入职即购买六险一金
注：联系我时，请说是在白云人才网上看到的。
工作地点
地址：广州天河区广州-天河区寺右万科中心
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
职位发布者
HR
广州市万科物业服务有限公司
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万科金色悦府物业服务中心
