应届毕业生
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职位描述
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职位说明:
-接听英语线热线电话，处理客户关于产品售前、售后的相关咨询；
-处理英文的咨询、投诉邮件；
-根据需要记录客户的相关信息并跟踪处理结果；
-负责处理预订前和预订后的工作 (全球酒店预订) 咨询;
-受理顾客修改、更改和取消现有预订的服务需求;
-为客户提供专业的协助和服务, 提高客户满意度.
- 如有必要, 收集客户所需信息便于协助顾客解决问题。
-承担其他直属上级分配的其他任务.
-接听英语线热线电话，处理客户关于产品售前、售后的相关咨询；
-处理英文的咨询、投诉邮件；
-根据需要记录客户的相关信息并跟踪处理结果；
-负责处理预订前和预订后的工作 (全球酒店预订) 咨询;
-受理顾客修改、更改和取消现有预订的服务需求;
-为客户提供专业的协助和服务, 提高客户满意度.
- 如有必要, 收集客户所需信息便于协助顾客解决问题。
-承担其他直属上级分配的其他任务.
职位要求：
-擅长英语听说读写；
-熟悉英文邮件、电话沟通；
-有Word、Excel等办公软件的相关知识；
-有呼叫中心客服经验者优先考虑
工作地址：上海市静安区江场路1228弄33号东贤大厦6楼
*实习生：包住 4000 500生活补贴；不包住宿4500 500生活补贴
*兼职工作时间： 8:00-21:00 每天出勤8h，排班轮休，做五休二；时薪37元/h。
*全职工作时间： 8:00-00:00 每天出勤8h，排班轮休，做五休二，（晚班有晚班津贴，1-2次/月通宵班，通宵班补贴100元/次）
注：联系我时，请说是在白云人才网上看到的。
工作地点
地址：上海静安区东贤大厦上海市静安区江场路1228弄33号6楼
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
职位发布者
Lane..HR
赛科斯信息技术(上海)有限公司
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IT服务·系统集成
-
1000人以上
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公司性质未知
-
上海闸北区江场三路221号
