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岗位职责：

1.通过淘宝旺旺等在线聊天工具或电话，热情、及时解答顾客对产品的疑问，引导客户购买，达成双方愉快的交易；

2.负责淘宝店铺、天猫店售前、售中、售后日常工作，回复评价留言、订单管理，到货跟踪等；

3.熟悉客户服务流程，善于开发及维护良好的客户关系；

4.热情、勤奋踏实，有强烈的责任心及客户服务意识；

5.有淘宝客服及相关网络销售工作经验者优先。


任职资格：

1、熟悉淘宝交易规则、购物流程和网络聊天工具；

2、良好的语言表达能力和沟通能力，有较好的服务和营销意识；

3、性格开朗，工作细致耐心，思维敏捷，能承受较大的工作压力；

4、拥有良好的服务意识及团队协作精神，有较强的抗压能力和敢于挑战。

5、有较好的学习能力，可快速掌握公司产品特性，及时开展工作；

6、熟悉计算机操作，打字速度快者优先；



以下是我们诱惑你的8条理由：

1.宽敞明亮开放式办公环境，

2.一群志同道合的人大伙一起开会讨论做事情，决不会让你单打独斗；

3.老板对电商非常重视，且做事有魄力，对员工和下属非常好；

4.90％的加薪由领导主动实施，不用等你来要求；

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7.只要你对工作有激情，对生活有激情，又有相关的能力不妨投一份简历来试试

8.上班地点方便，在3号线厦滘地铁站A出口走200米即到