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职位描述
该职位还未进行加V认证，请仔细了解后再进行投递！
岗位职责：
1、深入了解公司自研硬件产品及系统解决方案,负责售后相关环节的产品指导安装、技术调试和技术支持；
2、负责向客户解答和解释技术以及产品方面的问题，维护客户关系，提高客户满意度；
3、响应地区负责人、市公司以上的外部人员技术及流程反馈内容。
4、响应售后客服反馈的技术问题并提供解决方案补充售后资料库。
5、对截止当前的所有故障问题收集跟进。
6、维护资料库的准确与完整度（指导文档、驱动、脚本）
岗位要求：
1、 大专及以上学历，计算机相关专业；
2、 对网络有了解，懂得基本网络调试方法；
3、 熟悉平板和国产化电脑优先；
4、 性格开朗，善于沟通，有责任心，有耐心；
5、 具备较强的学习能力和良好的服务意识；
6、 口齿清晰，普通话流利。
1、深入了解公司自研硬件产品及系统解决方案,负责售后相关环节的产品指导安装、技术调试和技术支持；
2、负责向客户解答和解释技术以及产品方面的问题，维护客户关系，提高客户满意度；
3、响应地区负责人、市公司以上的外部人员技术及流程反馈内容。
4、响应售后客服反馈的技术问题并提供解决方案补充售后资料库。
5、对截止当前的所有故障问题收集跟进。
6、维护资料库的准确与完整度（指导文档、驱动、脚本）
岗位要求：
1、 大专及以上学历，计算机相关专业；
2、 对网络有了解，懂得基本网络调试方法；
3、 熟悉平板和国产化电脑优先；
4、 性格开朗，善于沟通，有责任心，有耐心；
5、 具备较强的学习能力和良好的服务意识；
6、 口齿清晰，普通话流利。
注：联系我时，请说是在白云人才网上看到的。
工作地点
地址：广州黄埔区科学城科学大道182号创新大厦C2楼503室（地铁21号线科学城站）
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
职位发布者
森锐HR..HR
广州市森锐科技股份有限公司
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计算机软件
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200-499人
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公司性质未知
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天河区龙口东路370号广东省农业机械研究所大院自编24号楼森锐科技
