应届毕业生
学历不限
2025-04-27 10:07:42
362人关注
职位描述
该职位还未进行加V认证，请仔细了解后再进行投递！
岗位职责
1、主导组织客诉受理、处理、原因分析，协助改善小组制定临时措施和长期改善方案并跟进
2、负责客诉数据的统计与分析，包括月度、季度、年度客诉汇总、分类及汇报；
3、推动TOP（总经理标星项目）的专项改善
4、客退产品的检验、分析、检修方案及与客户对接沟通处理
5、ERP系统销售类订单、维修订单下单
6、上级交代的其他工作事项
任职条件
1、大专或以上学历，理工科专业优先
2、有3年以上家具行业售后服务或质量控制等相关工作经验
3、善于沟通交流、逻辑清晰，能够独立思考，具有良好的数据分析能力及解决问题能力
4、性格开朗、为人正直、能够承受一定的工作压力
1、主导组织客诉受理、处理、原因分析，协助改善小组制定临时措施和长期改善方案并跟进
2、负责客诉数据的统计与分析，包括月度、季度、年度客诉汇总、分类及汇报；
3、推动TOP（总经理标星项目）的专项改善
4、客退产品的检验、分析、检修方案及与客户对接沟通处理
5、ERP系统销售类订单、维修订单下单
6、上级交代的其他工作事项
任职条件
1、大专或以上学历，理工科专业优先
2、有3年以上家具行业售后服务或质量控制等相关工作经验
3、善于沟通交流、逻辑清晰，能够独立思考，具有良好的数据分析能力及解决问题能力
4、性格开朗、为人正直、能够承受一定的工作压力
注：联系我时，请说是在白云人才网上看到的。
工作地点
地址：广州番禺区广州市班兰家具有限公司
查看
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
职位发布者
HR
广州市班兰家具有限公司
-
家电业
-
200-499人
-
公司性质未知
-
广州市番禺区石楼镇南环路22号
