应届毕业生
学历不限
2025-04-19 11:00:48
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职位描述
该职位还未进行加V认证，请仔细了解后再进行投递！
岗位职责：
1.负责售后工程师的出差日程安排和考勤，规纳整理客户服务工作日报；
2.售后订单处理与跟进，负责零配件的报价、内部下单、发货等ERP流程处理，跟进物料的生产进程、运输进度，及时与客户沟通订单状态，保证服务质量；
3.负责整理公司售后服务及投诉处理结果，客诉结果进行分析归类，并汇总制表；
4.负责售后电话的接听，记录客户信息，登记并更新售后信息资料，协助进行客户回访，了解客户满意度和改进方向；
5.物料的备货计划和售后仓库存管理，保障常用物料的安全库存，提高售后服务工作效率。
任职要求：
1.大专及以上学历，有售后相关工作经验优先；
2.具备一定的数据统计分析能力，熟练使用办公软件；
3.具备良好的客户服务意识，有耐心、亲和力、思维敏捷、注重团队合作精神；
1.负责售后工程师的出差日程安排和考勤，规纳整理客户服务工作日报；
2.售后订单处理与跟进，负责零配件的报价、内部下单、发货等ERP流程处理，跟进物料的生产进程、运输进度，及时与客户沟通订单状态，保证服务质量；
3.负责整理公司售后服务及投诉处理结果，客诉结果进行分析归类，并汇总制表；
4.负责售后电话的接听，记录客户信息，登记并更新售后信息资料，协助进行客户回访，了解客户满意度和改进方向；
5.物料的备货计划和售后仓库存管理，保障常用物料的安全库存，提高售后服务工作效率。
任职要求：
1.大专及以上学历，有售后相关工作经验优先；
2.具备一定的数据统计分析能力，熟练使用办公软件；
3.具备良好的客户服务意识，有耐心、亲和力、思维敏捷、注重团队合作精神；
注：联系我时，请说是在白云人才网上看到的。
工作地点
地址：广州黄埔区广州晶品智能压塑科技股份有限公司-东门
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
职位发布者
晶品hr..HR
广州晶品智能压塑科技股份有限公司
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机械制造·机电·重工
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200-499人
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公司性质未知
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广州开发区开源大道11号科技企业加速器c4栋2层
