应届毕业生
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职位描述
该职位还未进行加V认证，请仔细了解后再进行投递！
岗位职责:
1、负责逐步整合集团范围内相关客户服务工作模块，搭建完善的客服体系；
2、负责以400平台为载体逐步构建完整的平台管理规范，厘清工作职能，提高工作效率；
3、负责强化对内客服人员的专业性培训，提升客服团队成员的职业化水平；
4、负责协同部门负责人贯彻公司的战略导向，不断沉淀、挖掘客户信息价值，主动性开展电话营销；
5、负责围绕相关品类建立健全产品相关标准问答题库等，强化产品经理对客服工作的专业指导作用；
6、完成部门负责人安排的其他工作。
任职要求:
1、本科及以上学历，电子商务、市场营销、医药类、经管类相关专业；
2、三年以上大健康、医药、快消行业业客服管理工作经验；
3、热衷于客服职业，情绪稳定，积极乐观，较好的职业操守，良好的沟通表达能力；
4、熟练使用各类办公软件。
注：联系我时，请说是在白云人才网上看到的。
工作地点
地址：武汉洪山区马应龙药业集团
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
职位发布者
HR
马应龙药业集团股份有限公司
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制药·生物工程
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1000人以上
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公司性质未知
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武昌南湖周家湾100号
