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岗位职责：
1.综合业务受理：负责公司线下过户、缴稅业务办理，一起协助解决房东客户在交易中心发生的各种突发情况；
2.服务品质：协调内部资源及协调沟通外部政府审核部门，推进过户手续线上化，协助房东客户在政府门户网站操作，一网通办线上过户预审，缩短综合业务受理时效，增强服务满意度；
3.业务支持：在交易中心协助房东、客户、流通部做好业务咨询及特殊案例处置。为流通部随时提供房产交易知识咨询以促成交，为房东客户做专业交易咨询及解答，提升服务满意度；
4.专业赋能：梳理区域差异化政策及知识点，做好区域流通部宣导及培训工作，提升区域流通部专业性；
5.佣金保障：过户前收取佣金，保障公司正常业务资金运营，过户现场佣金收取异议做好管控和协调，协调好中心跨部门做好继续佣金跟踪。

岗位要求：
1.本科以上学历，了解和熟悉二手房交易流程及业务相关操作优先考虑；
2.工作认真负责，阳光正向，企业文化价值观好；
3.具有较强的服务意识，擅长沟通，抗压性强。
4..熟练使用office办公软件

工作时间：朝九晚六、做六休一调休制
工作地址：徐汇区房地产交易中心及徐汇区海洋石油大厦