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职位描述
该职位还未进行加V认证，请仔细了解后再进行投递！
工作职责：
1、全面对接尾程提拆派客户订单落地，业务流程跟进，及时准确反馈派送过程中各类异常情况，维护客户关系，对客户的疑异诉求快速专业响应，ETA和POD确保在履约规定时间内反馈。
2、对接客户复购，做好客情维护，提升客户复购率和扩大业务规模。
3、对接客户应收款收回，避免逾期账款，及时做好应收款沟通和催收工作。
4、对内做好国内销售商务的异常投诉，及时和调度沟通在时效内做好回应。
5、完成领导交办的其他事项。
任职要求：
1、大专及以上学历，书面英语过关，熟悉国际物流和货代行业尤佳。
2、具备高度责任感，做事细致认真，具备较好的服务意识。
3、善于学习，思路清晰，能够吃苦耐劳。
4、有一定的客服或助理等岗位的经验。
工作时间：周一-周五（8：30am-17：30pm)
1、全面对接尾程提拆派客户订单落地，业务流程跟进，及时准确反馈派送过程中各类异常情况，维护客户关系，对客户的疑异诉求快速专业响应，ETA和POD确保在履约规定时间内反馈。
2、对接客户复购，做好客情维护，提升客户复购率和扩大业务规模。
3、对接客户应收款收回，避免逾期账款，及时做好应收款沟通和催收工作。
4、对内做好国内销售商务的异常投诉，及时和调度沟通在时效内做好回应。
5、完成领导交办的其他事项。
任职要求：
1、大专及以上学历，书面英语过关，熟悉国际物流和货代行业尤佳。
2、具备高度责任感，做事细致认真，具备较好的服务意识。
3、善于学习，思路清晰，能够吃苦耐劳。
4、有一定的客服或助理等岗位的经验。
工作时间：周一-周五（8：30am-17：30pm)
注：联系我时，请说是在白云人才网上看到的。
工作地点
地址：万达广场(哈尔滨哈西店)B1 栋2106 - 2107
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
职位发布者
陈双双HR
上海龙辕供应链管理有限公司
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交通·运输·物流
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100-199人
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私营·民营企业
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广纪路700号
