职位描述
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岗位职责:
1、接受线上、电话、客服中心用户反映的问题,并对问题进行处理反馈;
2、负责公司现有和潜在客户的电话咨询,提供售前售后服务;
3、负责客户服务及业务提醒,为公司建立良好的客户服务关系,保持并提升客户忠诚度;
4、对用户的问题能冷静、理性、礼貌地进行处理解决;
5、认真负责地为用户利益考虑,尽职尽责地维护公司名誉和形象;
6、发现用户需求及意见,并记录提报,制定各项数据统计分析报表,协助编订业务应用文档;
7、其他领导安排的工作。
工作地点
地址:广州越秀区广州广东省广州市越秀区解放北路960号(越秀公园地铁站A出口)


职位发布者
HR
广州九九平安医疗电子有限公司

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电子·微电子
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公司规模未知
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私营·民营企业
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广东 广州 白云区 松柏中街5号鸿丰商业楼d座401
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