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职位描述
该职位还未进行加V认证，请仔细了解后再进行投递！
工作职责:
1）通过系统派送售后单，及时联系客户确认客户真实需求，使用沟通工具（包含但不限于邮件、微信、企业微信、电话等)及时处理售后单：
2)协调公司内各部门（包含但不限于销售、产品、采购、订单、物流、财务、研发等)及外部供应商、承运商，核实售后原因及责任，根据售后规则及流程，及时制定售后方案，完成售后处理；
3)接听售后电话并积极反馈，维护公司形象；
4)异常售后问题的反馈及优化建议；
5)其他售后相关工作。
1）通过系统派送售后单，及时联系客户确认客户真实需求，使用沟通工具（包含但不限于邮件、微信、企业微信、电话等)及时处理售后单：
2)协调公司内各部门（包含但不限于销售、产品、采购、订单、物流、财务、研发等)及外部供应商、承运商，核实售后原因及责任，根据售后规则及流程，及时制定售后方案，完成售后处理；
3)接听售后电话并积极反馈，维护公司形象；
4)异常售后问题的反馈及优化建议；
5)其他售后相关工作。
任职资格:
工作经验与知识要求：
1) 大专学历，可接受应届生【取得毕业证】；
2) 熟练使用office相关应用，诸如Excel，思维导图等。
性格倾向：
1) 有较强的主动性，对于紧急事件能积极反馈与跟进；
2) 有较强的责任心，能够自觉承担团队分配的任务；
3) 有一定的学习能力，对于工作中使用的工具（包括线下表格与线上系统）能够快速上手；
4) 良好的逻辑能力与沟通能力；
班车线路（投递简历前请慎重考虑交通问题）：
大云村-当湖公园-第一人民医院西公交站-三港大桥公交站-双庙路十字路口-鱼圻糖公交站-星光村村委会-新埭站-融创江南悦-西域公司（返程站点相同）
工作时间：9：00-18：00 周末双休
注：联系我时，请说是在白云人才网上看到的。
工作地点
地址：嘉兴平湖市西域仓储中心浙江省嘉兴市平湖市新埭镇平兴公路同心段199号4号仓西域供应链：南北234楼
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
职位发布者
宋哓玉HR
西域智慧供应链(上海)股份公司
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互联网·电子商务
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1000人以上
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中外合资（合资·合作）
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祖冲之路1077号2幢2401-2410室
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