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职位描述
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工作内容：（1）负责按规定的流程、制度为客户提供市民卡政策及相关业务的咨询、查询、业务受理服务；
（2）按照规定的流程、制度要求为市民提供电话通知、回复、纠错、回访、满意度调查等工作；
（3）负责礼貌耐心的额处理客户的抱怨、建议受理工作；
（4）自觉维护市民卡服务中心的声誉和形象，为来电客户提供优质的电话服务；
（5）负责办公设备日常保养及卫生工作；
（6）自觉遵守通讯保密制度；
（7）服从管理，完成上级领导交办的其他工作
薪资待遇：
税前4800-4900
工作时间：
早班:做五休二（排班）
1、8:00-17:00；2、8:30-17:30；3、9:00-18:00；4、9:00-18:30
（1-3午休1小时，4午休1.5小时）
中班：1、13:00-21:00；2、14:00-22:00
（17:00-17:30休息半小时）
通宵班：（极少）
21:00-8:00
（2）按照规定的流程、制度要求为市民提供电话通知、回复、纠错、回访、满意度调查等工作；
（3）负责礼貌耐心的额处理客户的抱怨、建议受理工作；
（4）自觉维护市民卡服务中心的声誉和形象，为来电客户提供优质的电话服务；
（5）负责办公设备日常保养及卫生工作；
（6）自觉遵守通讯保密制度；
（7）服从管理，完成上级领导交办的其他工作
薪资待遇：
税前4800-4900
工作时间：
早班:做五休二（排班）
1、8:00-17:00；2、8:30-17:30；3、9:00-18:00；4、9:00-18:30
（1-3午休1小时，4午休1.5小时）
中班：1、13:00-21:00；2、14:00-22:00
（17:00-17:30休息半小时）
通宵班：（极少）
21:00-8:00
注：联系我时，请说是在白云人才网上看到的。
工作地点
地址：杭州上城区西子联合控股(北门)
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
职位发布者
张荣艺HR
浙江外企德科人力资源服务有限公司
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咨询（财会·法律·人力资源）
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200-499人
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中外合资（合资·合作）
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丰潭路380号杭州城西银泰城D座11楼
