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岗位职责：
1、根据服务请求完成关于操作系统、应用软件、翼打印、网络等方面在安装、管理、维护方面常见问题；
2、解决各种硬件故障，配合二线或硬件厂商进行日志收集与硬件更换；
3、桌面设备（云桌面、胖终端、打印机）安装、调试、配置及维护，定期检测IT设备，保障设备正常运行；
4、与客户建立并保持良好合作关系，收集客户业务使用痛点，推动后端产品优化，善于发现客户潜在商机；
5、具备良好的沟通表达能力，记录客户常见问题，为客户组织技术培训与技术咨询。

任职要求：
1、大专及以上学历，3年以上运维经验；
2、2年以上Linux操作系统运维经验，能够熟练进行系统配置、优化、日志分析和故障排查；
3、具备桌面运维常见技能，熟悉瘦/胖终端、打印机、扫描仪等设备管理与配置；
4、熟悉TCP/IP协议与路由交换原理等基础网络知识；
5、具备云桌面运维经验，可进行云桌面资源配置与下发，规格变更等常用操作；
6、熟悉常见存储技术（文件存储、对象存储、块存储），可独立进行云硬盘配置与持久化；
7、具备良好的沟通能力和团队协作精神，具备技术文档整理能力，能够承受一定的工作压力。

加分项：
1、持有相关证书，如RHCE、HCIP、ITIL、CISP等
2、熟悉云计算、大数据、容器化等技术，拥有大规模私有云运维经验。