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职位描述
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【岗位职责】
1.负责日常客服团队日常运营数据的收集、整理，并形成报表供业务团队决策使用；
2.根据日常业务指标的监测、预警；
3.负责客服系统报表的数据、指标、功能的维护；
4.负责部门内满意度调研数据统计；
5.负责部门员工绩效数据整理、日常排班工作；
6.跟进数据报表上线的测试工作。
【岗位要求】
1.工作细致，逻辑清晰，服务意识强；
2.掌握常规数据分析方法, 了解数据分析的方法论，具有常规描述性统计的数据分析技术能力；
3.具有较强的逻辑性，良好的沟通表达，良好的团队合作精神、正直，有自驱力；
4.大专及以上学历。
【工作时间】周一到周五9:00-18:00，周末双休
【工作地点】广州市天河区高普路38号（高塘石地铁站）
1.负责日常客服团队日常运营数据的收集、整理，并形成报表供业务团队决策使用；
2.根据日常业务指标的监测、预警；
3.负责客服系统报表的数据、指标、功能的维护；
4.负责部门内满意度调研数据统计；
5.负责部门员工绩效数据整理、日常排班工作；
6.跟进数据报表上线的测试工作。
【岗位要求】
1.工作细致，逻辑清晰，服务意识强；
2.掌握常规数据分析方法, 了解数据分析的方法论，具有常规描述性统计的数据分析技术能力；
3.具有较强的逻辑性，良好的沟通表达，良好的团队合作精神、正直，有自驱力；
4.大专及以上学历。
【工作时间】周一到周五9:00-18:00，周末双休
【工作地点】广州市天河区高普路38号（高塘石地铁站）
注：联系我时，请说是在白云人才网上看到的。
工作地点
地址：广州天河区高普路38号
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求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
职位发布者
许小姐HR
广东广信通信服务有限公司
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通信/电信/网络设备/增值服务
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1000人以上
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国有企业
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和平区赤峰道62号
