应届毕业生
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职位描述
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五险一金，5K起步，月休8天，提成多多
薪资待遇：
4500底新 500餐补 提成2500-4500，综合8K左右
工作时间：
做五休二(排班制，不连休)，分早中晚班早班:09:00-18:00，中班:10:00-19:00晚班:13:00-22:00每个班次9小时，饭点一小时。
1.专科及以上学历;
2.2年以上呼叫中心质检经验:
3.熟悉汽车行业或汽车行业有强烈兴趣;
4.具备较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题;
5.具备良好的服务意识、有耐心、责任心，工作积极主动。
岗位职责:
1.对客户数据监管汇总，制作质检报表，提供服务质量总体情况分析、改善意见;
2.定时定量对客户联络中心进行监听，并对录音内容进行分析、评分
3.定期主持录音分享会，进行案例分析，对存在的问题进行纠正及辅导;4.根据公司业务发展对话术进行优化，并对坐席人员进行培训；
5.结合现状制定有效握升计划，提高团队业务水平等。
注：联系我时，请说是在白云人才网上看到的。
工作地点
地址：杭州萧山区杭州极氪大厦1
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
职位发布者
张荣艺HR
浙江外企德科人力资源服务有限公司
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咨询（财会·法律·人力资源）
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200-499人
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中外合资（合资·合作）
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丰潭路380号杭州城西银泰城D座11楼
