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一、岗位职责：
1.社群搭建与维护：能够创建合适的电商社群，比如基于产品类型、目标客户群体等分类建群，并且做好日常维护，像保持群内秩序、及时清理违规信息等。
2.成员互动与活跃：懂得通过话题引导、举办群内小活动等方式，增加成员之间以及成员与运营者的互动，提升社群活跃度，增强用户粘性，进而促进产品销售。
3.社群营销：善于利用社群来推广电商产品，比如适时发布新品信息、优惠活动等，精准触达目标客户，实现社群流量的有效转化。
4.熟练操作各类APP：掌握电商平台APP的各种功能运用，像商品上架、订单处理等；同时熟悉社交平台、社群管理相关APP的操作，便于开展营销推广、客户沟通等工作。
5.内容创作与发布：能够进行文案撰写、图片编辑、视频制作等，以便及时产出吸引人的推广内容发布到各网络渠道上，吸引用户关注。
6.移动数据分析：会查看关键运营数据，如流量、销量等数据报表，及时根据数据反馈调整运营策略。
7.应对客户咨询：面对客户各式各样的问题，不管是售前的产品咨询，还是售后的投诉反馈，都能耐心解答，提供细致周到的服务，让客户感受到良好的服务体验。
8.处理运营问题：在社群管理中可能会遇到成员矛盾、推广效果不佳等情况，在店铺运营中也会碰到诸如流量下滑等难题，需要耐心分析原因，一步步寻找解决办法，持续优化运营工作。
二、任职要求：
1.教育背景：大专及以上学历，26-35岁。
2.工作经验：2年以上的社群运营工作经验，熟悉相关电商平台的运营规则和流程，了解行业发展趋势和市场动态。
3.专业技能：具备良好的沟通能力和人际交往能力，熟练使用办公软件。
三、工作时间：9:00-12:00，13:00-18:00。
四、休息时间：固定周日休息，法定节假日正常休。