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岗位职责： 1、受理及主动电话客户，解答客户咨询，处理客户预约服务，跟进服务评价； 2、预约的皮肤护理服务存在的问题，向公司提出改善意见和建议； 3、处理客户疑问和售后技术支持服务，并对客户进行系统的应用培训； 4、管理维护客户数据及维护客户关系； 5、常客户回访，帮助客户解决问题，提升客户满意度； 6、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。 任职资格： 1、形象好，普通话标准、流利，反应灵敏； 2、擅长沟通，学习意识强，能快速理解公司的业务状况和客户的需求； 3、较强的责任心，良好的团队意识、细致耐心。 具有一定的问题处理及文字组织能力； 4、有较强的客户服务意识及独立解决问题的能力； 5、具备良好的沟通能力、分析解决问题能力以及客户营销能力； 6、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。 工作时间：8小时/天，做六休一 薪资构成：基本工资 餐补 提成 奖金，月综合工资：4000-7000元，上不封顶 员工福利： 1、公司提供高档小区住宿，餐补； 2、员工活动：部门团建、员工生日会、每月茶话会 3、做六休一，朝九晚六； 4、内购公司产品享受员工价，免费体验全套皮肤管理美容服务。