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岗位职责：
1.负责客户服务的日常工作， 处理销售业务的咨询，为客户提供及时回复及疑难问题解答；
2.负责受理全国销售的各类信息查询、业务申请并及时处理；
3.负责OA等平台客服及日常相关业务处理；
4.协助收集客户需求信息，解答客户疑难问题，对服务工作提出改进意见；
5.定期统计销售数据，进行分析报告；
6.完成每日工作任务，准确完成每日相关工作数据填报；
7.对工作过程中接触的企业商业机密、客户信息数据等，进行严格保密。
任职要求：
1.专科及以上学历；
2.喜欢客户服务工作，具有客户服务或相关工作一年以上经验；
3.普通话标准，口齿清楚，优秀的语言表达能力和沟通能力；
4.较强的应变能力，能独立处理问题，善于倾听、理解，有良好客户的服务意识；
5.计算机操作熟练，office办公软件使用熟练。