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岗位职责：

职责表述：负责所跟进项目的日常事务执行和管理。

1、按照商务协议约定启动项目，建立项目的执行流程，撰写项目执行手册，统筹项目的运营管理，保证项目正常启动并顺畅运作；

2、负责所跟进项目的日常事务的执行和管理，包括但不仅限于外包员工的人事管理、业务管理等；

3、负责与所跟进项目的客户对接人进行日常对接沟通和突发事件的处理，重大事项及时向上级领导汇报，保证项目执行质量。。

职责表述：负责所跟进项目的数据统计与分析，保证项目如期回款。

1、收集汇总所跟进项目的一系列原始数据，并对之进行统计分析和更新维护，形式各类日常工作报表；

2、及时完成各项数据统计工作，保证数据提交准时准确，不对项目、客户和员工产生负面影响和消极情绪；

3、负责撰写项目月度回顾报告，定期向上级领导、客户汇报；

4、确保项目费用按时回款。

职责表述：负责所跟进项目的客情维护、员工管理和执行团队建设。

1、负责所跟进项目的客情维护，保障日常沟通顺畅，在此基础上挖掘客户的潜在需求；

2、负责所跟进项目的员工管理，包括但不仅限于员工招聘、日常培训、月度考勤、薪酬绩效、员工关怀等，提高员工工作积极性和稳定性；

3、负责项目执行团队的体系搭建和团队建设，包括但不仅限于团队的人员培训、工作能力评估和改善跟进、执行网的信息传达与反馈。

任职资格：

1、具有1年左右项目运营经验；

2、掌握人力资源、心理学的相关知识，了解人力资源相关的法律法规；

3、了解渠道运营/供应链基础行业知识；

4、具有良好的逻辑思维能力与流程梳理能力；

5、具有较强的沟通能力、组织能力与管理协调能力。