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职位描述
该职位还未进行加V认证，请仔细了解后再进行投递！
岗位职责：
1、组织制定项目实施行动计划，确保项目的成功操作
2、清晰客户需求，负责组织制定《客户服务手册》
3、建立和保持与客户的良好关系和有效沟通，不断提升客户的满意度和愉悦度
4、监控业务运作和KPI完成情况及时有效处理客户投诉，并跟进整改实施
5、组织优化项目运作/服务流程，提高工作效率完成项目月度/年度报告，提供管
理层做决策参考
6、组织项目提升计划的制订和监督实施
7、条件成熟情况下对客户进行深度挖潜
8、负责完成领导交办的其它工作及公司流程、制度、政策等要求本岗位承担的
工作
岗位要求：
1、具备客户服务体系管理思路
2、熟练使用办公软件，良好的文字表达能力、良好的数据分析能力
3、英语读、说、写能力强，通过四六级考试
4、能接受国外出差
5、应届毕业生亦可
1、组织制定项目实施行动计划，确保项目的成功操作
2、清晰客户需求，负责组织制定《客户服务手册》
3、建立和保持与客户的良好关系和有效沟通，不断提升客户的满意度和愉悦度
4、监控业务运作和KPI完成情况及时有效处理客户投诉，并跟进整改实施
5、组织优化项目运作/服务流程，提高工作效率完成项目月度/年度报告，提供管
理层做决策参考
6、组织项目提升计划的制订和监督实施
7、条件成熟情况下对客户进行深度挖潜
8、负责完成领导交办的其它工作及公司流程、制度、政策等要求本岗位承担的
工作
岗位要求：
1、具备客户服务体系管理思路
2、熟练使用办公软件，良好的文字表达能力、良好的数据分析能力
3、英语读、说、写能力强，通过四六级考试
4、能接受国外出差
5、应届毕业生亦可
注：联系我时，请说是在白云人才网上看到的。
工作地点
地址：阳江江城区东合中心东风三路1号东合中心E栋606
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
职位发布者
曾小姐HR
上海无忧供应链管理有限公司
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交通·运输·物流
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500-999人
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私营·民营企业
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广州市黄埔区亚钢大厦1310室
