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岗位职责：

1、完成客户续保及业务增长目标；

2、完成部门年度各项业务指标，参与部门内重要项目，为部门良好发展建言献策；

3、维护并经营当地渠道及客户关系，确保内外部流程顺利、沟通顺畅及时，提供最优的渠道及客户服务体验；

4、完成公司或领导交办的其他工作。



任职要求：

1、本科及以上学历，良好的英语沟通能力，书写规范、口语流利； 熟练的电脑操作技巧，Word、Excel、PPT、Outlook；

2、5年以上健康险客户服务经验，具有相关行业经验优先；

3、面对多重任务时，做出合理的优先排序，并在规定时间内完成任务，可负荷高强度工作压力；

4、具有个人魅力及说服力，具有良好的工作优先排序能力，良好的人际关系处理及电话沟通技巧，自我管理及约束力强，客户管理意识强。