应届毕业生
学历不限
2025-04-24 11:27:43
356人关注
职位描述
该职位还未进行加V认证，请仔细了解后再进行投递！
正规外企，上市公司，办公环境好，工作氛围轻松，发展空间大（所有管理岗全部内部晋升）。
工作内容为接听售后电话，不含销售性质，都是售后问题处理，压力比销售小的多。
带薪年假5天，并且有2周的带薪系统培训，公司直招，欢迎加入！
岗位职责：
1. 负责日常超市高端会员问题的咨询，通过电话/在线解答会员咨询的问题及提供相应的解决方案，并做好信息记录
2. 解决不了的问题进行记录，在系统做好工单记录，并及时反馈二线处理；
3. 与客户建立良好关系，提升客户满意度；
4. 配合工作时间及业务安排，包括业务调动和临时业务安排。
工作内容为接听售后电话，不含销售性质，都是售后问题处理，压力比销售小的多。
带薪年假5天，并且有2周的带薪系统培训，公司直招，欢迎加入！
岗位职责：
1. 负责日常超市高端会员问题的咨询，通过电话/在线解答会员咨询的问题及提供相应的解决方案，并做好信息记录
2. 解决不了的问题进行记录，在系统做好工单记录，并及时反馈二线处理；
3. 与客户建立良好关系，提升客户满意度；
4. 配合工作时间及业务安排，包括业务调动和临时业务安排。
任职要求：
1. 18~40岁，男女不限；
2. 大专或以上学历，专业不限，有客服经验者可放宽要求；
3. 普通话标准，沟通表达清晰，擅长倾听并解决客户问题；
4. 有服务相关行业工作经验或客服经验者优先；
5. 有一定的抗压能力、较强的责任及服务意识；
6. 能适应轮班制度（做五休二，国家法定假期三倍薪资）
7. 同步录入打字速度35字/分钟以上，会使用基本的office工作软件
岗位福利：
[试用期]：3个月（含培训期），综合税前收入：3500元 ~ 4600元
[转正后]：综合税前收入：4000元-7000元 上不封顶，多劳多得
福利政策：
[带薪培训]：入职后享受2周专业的带薪培训（含2天山姆门店实训）
[五险一金]：有五险一金
[带薪假期]：依法享受带薪年假、育儿假、陪产假等带薪假期
[免费住宿]：免费提供住宿
[其他福利]：节日福利、各种员工活动，可申请居家办公
工作时间： 9点~22点排班，8小时制，月休8天
工作地点：常熟市东南经济开发区黄浦江路199号紫晶城Ⅴ4栋
注：联系我时，请说是在白云人才网上看到的。
工作地点
地址：苏州常熟市紫晶创意广场苏州常熟市紫晶创意广场紫晶创意广场
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
职位发布者
Lane..HR
赛科斯信息技术(上海)有限公司
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IT服务·系统集成
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1000人以上
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公司性质未知
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上海闸北区江场三路221号
