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职位描述
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岗位介绍
1、熟悉了解BPO的用人模式，负责BPO运营对接，确保BPO顺利进行业务承接，做好日常运营监督管理，保障业务指标的整体达成;
2、能够针对BPO交付过程中的服务品质达成情况进行分析，通过不断优化务流程或方案持续改善交付质量
3、做好内外部跨业务协同，通过资源整合，推动达到更好的交付结果(流程推动，画像调整)
4、能够结合BPO交付的实际情况建立更合理的商务方案考核点，进行商务方案优化以达到交付质量及成本控智平衡。
岗位要求:
1、2年以上甲方BPO管理经验，管理过200人以上B02!0站点的
2、具备服务质量分析改善能力及沟通谈判能力
3、对于服务体验有自己的追求和坚持
1、熟悉了解BPO的用人模式，负责BPO运营对接，确保BPO顺利进行业务承接，做好日常运营监督管理，保障业务指标的整体达成;
2、能够针对BPO交付过程中的服务品质达成情况进行分析，通过不断优化务流程或方案持续改善交付质量
3、做好内外部跨业务协同，通过资源整合，推动达到更好的交付结果(流程推动，画像调整)
4、能够结合BPO交付的实际情况建立更合理的商务方案考核点，进行商务方案优化以达到交付质量及成本控智平衡。
岗位要求:
1、2年以上甲方BPO管理经验，管理过200人以上B02!0站点的
2、具备服务质量分析改善能力及沟通谈判能力
3、对于服务体验有自己的追求和坚持
注：联系我时，请说是在白云人才网上看到的。
工作地点
地址：郑州二七区升龙城二七中心-A座
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
职位发布者
岳苗苗HR
言迅(河南)信息产业有限公司
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互联网·电子商务
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200-499人
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私营·民营企业
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航海中路106号A座1813号
