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一、岗位职责： 1、制定项目年度物业管理预算方案、年度经营计划报集团审批通过，并保证物业公司年度经营目标的实现； 2、完成所负责项目各类经营指标，包括租金收入、停车费收入、物业费收缴率、商户满意度、多经收入、利润等指标； 3、负责项目的日常运营和维护，根据物业专业化管理的要求，修订、完善物业管理制度、服务标准及各类规范性文件，确保符合公司的质量标准，报集团领导审批后组织实施、监督； 4、根据市场环境与商户需求，规划和制定营销招商执行方案，跟踪商户的开发、谈判、签约租赁及关系维护，建立商户资源库，推动招商指标达成； 5、负责项目各楼栋及商铺的租赁管理，监督商户经营状况和合规性，督促商户按时缴纳租金、水电费等费用； 6、定期挖掘新客户、维护老客户，关注和了解进场商户的经营情况，沟通了解风险商户动向，及时做好备选商户储备，降低空铺率；同时，通过资源整合和客户的带动作用，扩大招商的影响力； 7、开展商业品牌情况的持续性市场调研与总结分析，及时了解外部市场情况，确保项目发展与市场的同步性； 8、管理信平地下停车场，制定停车场内车辆的通行、停放、检查、维修等管理措施，确保停车场的顺畅运营和车辆安全，控制故障率； 9、管理物业维修和保养工作，及时处理设备故障和维修需求，确保项目各项设施和设备的安全、完好； 10、负责项目内的绿化养护，包括植物种植、修剪和病虫害防治等，确保项目景观符合要求； 11、协调处理商户投诉、突发事件，解决物业管理相关的纠纷，理顺业主与公司的关系，提升商户满意度； 12、负责维护当地外联关系的维护，与政府部门和社区保持良好关系，积极参与相关会议和活动，保持良好的公共关系，树立企业品牌形象； 13、上级领导安排的其他工作。 二、任职要求： 1、年龄要求：30-45岁之间； 2、学历要求：本科以上学历，物业管理等相关专业优先，能力突出者可适当放宽； 3、工作经验：8年以上大中型物业管理经验，5年以上招商或商业物业管理工作经验优先； 4、关键技能：熟悉物业管理相关法规，有丰富的品牌资源，熟练的招商及谈判技巧；掌握市场动态，熟悉企业经营策略和顾客需求，了解行业竞争手段、价格水平、客户状况，对商业体业态有较好的品牌定位和级次规划分析能力；熟悉商场经营管理及招商程序；具有风险防控和纠纷处理经验；具有物业标准化输出能力，掌握物业管理各项工作制度及流程 5、其他要求：有良好的职业操守；性格外向，亲和力强，能适应较大的工作压力；具有一定的市场洞察力和敏感度，较强的市场调研分析能力、沟通谈判能力和决策能力及人际关系处理能力； 6、工作地点：福州。