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职位描述
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1.负责定期致电回访用户，及时接听及响应服务用户的一切来电
2.负责用户档案的建档工作，及服务记录的添加、跟进
3.配合完成宣传工作，为有需求的用户提供转介服务
4.耐心接听服务用户的投诉及要求，并及时向上级反映和跟进处理
5.严格执行客服质量管理制度，确保服务质量
岗位要求：
1、高中或中专以上学历，1年以上相关工作经验
2、精通普通话、粤语，熟悉客家话优先；
3、有爱心、有耐心，有居家养老服务或平安通客服经验优先
4、积极向上、性格开朗，具有抗压能力和自我管理能力
5、工作时间：分早中夜三班，可选择白班或夜班班次，轮班轮休
2.负责用户档案的建档工作，及服务记录的添加、跟进
3.配合完成宣传工作，为有需求的用户提供转介服务
4.耐心接听服务用户的投诉及要求，并及时向上级反映和跟进处理
5.严格执行客服质量管理制度，确保服务质量
岗位要求：
1、高中或中专以上学历，1年以上相关工作经验
2、精通普通话、粤语，熟悉客家话优先；
3、有爱心、有耐心，有居家养老服务或平安通客服经验优先
4、积极向上、性格开朗，具有抗压能力和自我管理能力
5、工作时间：分早中夜三班，可选择白班或夜班班次，轮班轮休
注：联系我时，请说是在白云人才网上看到的。
工作地点
地址：广州黄埔区科学城科学大道182号创新大厦C1栋402房
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
职位发布者
朱晋HR
广州爱牵挂数字科技有限公司
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互联网·电子商务
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21-50人
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中外合资（合资·合作）
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科学大道182号创新大厦C1栋402房
