应届毕业生
学历不限
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职位描述
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岗位职责
1.客户服务：通过电话、在线聊天、邮件等多种渠道，热情、耐心地解答客户关于消费金融产品的咨询，提供专业、准确的信息。
2.业务办理：协助客户完成贷款申请、还款、查询等业务流程，确保客户体验顺畅。
3.数据记录与分析：准确记录客户咨询与投诉内容，定期进行简要数据分析，为业务优化和服务改进提供反馈。
4.团队协作：与内外部相关部门紧密合作，共同解决客户问题，提升整体服务质量。
岗位要求 1.教育背景：大专及以上学历。 2.工作经验：有金融、客服相关领域工作经验者优先，但优秀的应届毕业生亦可考虑。
上班时间 纯白班，8小时，，不加班！！！每周休息2天（不一定是周末），法定节假日正常轮班。
注：联系我时，请说是在白云人才网上看到的。
工作地点
地址：武汉洪山区武汉洪山区烽火科技大厦
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
职位发布者
孙主管HR
中智湖北经济技术合作有限公司
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咨询（财会·法律·人力资源）
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51-99人
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事业单位
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武汉东湖新技术开发区高新大道770号光谷科技大厦B栋4层404室
