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岗位职责：
一、技术支持与服务
1.负责公司代理及自主品牌产品（包括荧光定量PCR仪、数字PCR仪、 核酸提取仪、细胞计数仪、自动化工作站等）的售前技术咨询、售后安装调试、故障排查及维护；
2.为客户提供专业的技术解决方案，协助解决实验设备使用中的技术问题。

二、产品培训与推广
1.组织并开展客户技术培训，传递产品操作规范及核心优势；
2.配合市场部门参与行业展会、技术研讨会，提供产品演示及技术支持。

三、技术方案设计
1.根据客户需求（如实验室建设、样本库管理、自动化流程等），设计配套仪器、耗材及试剂的综合技术方案。

四、市场与竞品分析
1.跟踪生物技术领域动态，分析竞品技术特点，提炼公司产品差异化优势。

任职要求：
1.生物技术、生物工程、医学工程、机械电子工程等相关专业本科及以上学历；
2.熟悉分子生物学、细胞生物学、实验室设备操作原理及流程；
3.2年以上生物医药行业技术支持或实验室设备操作经验，熟悉PCR仪、核酸提取仪、离心机、自动化工作站、箱体、样本库等产品者优先；
4.具备较强的动手能力，能独立完成设备安装调试及基础维修；
5.熟练使用Office、CAD等工具，具备技术方案撰写能力。
6.优秀的沟通能力及客户服务意识，能快速响应并解决客户问题；
7.逻辑清晰，具备技术问题分析与解决能力；
8.适应短期出差。